A Fundação Procon-SP acaba de concluir uma consulta virtual sobre a percepção dos consumidores na compra de medicamentos, com destaque para dois alertas: a falta de conhecimento sobre preços regulados pela Anvisa e o desconhecimento sobre o uso de dados pessoais coletados por farmácias. A pesquisa teve como foco entender …
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Na terça-feira, 17 de junho, uma unidade móvel do Procon-SP esteve presente na Praça Miguel Dell’Erba, onde fica o Terminal de Ônibus Lapa, oferecendo atendimento gratuito aos munícipes, tirando dúvidas, registrando reclamações e conhecendo melhor os direitos do consumidor, entre outras ações. Nesta oportunidade, além da equipe do Procon-SP, destaque …
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Ao adquirir produtos automotivos como óleos lubrificantes, aditivos, graxas e fluidos hidráulicos, poucos consumidores se atentam ao prazo de validade. O Procon-SP reforça a importância de os consumidores adotarem o hábito para evitar problemas. Embora seja comum associar validade a alimentos e medicamentos, os derivados de petróleo também possuem um …
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O Procon-SP orienta os consumidores a planejarem seus gastos na compra de material escolar para que caibam no orçamento. A recomendação dos especialistas do Procon-SP é que, antes de ir às compras, os consumidores analisem os produtos solicitados pela escola e verifiquem se já não possuem alguns deles em bom …
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O Procon-SP alerta os consumidores e pequenos comerciantes de todo o estado de São Paulo para que adotem algumas medidas preventivas em função da possibilidade de novas falhas no fornecimento de energia elétrica causadas por eventos climáticos severos previstos nos próximos dias. As medidas são para que o consumidor se …
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O Procon-SP realiza mais uma enquete com o objetivo de entender quais as dificuldades que os consumidores com mais de 60 anos se deparam ao estabelecer uma relação no mercado de consumo. A consulta ficará disponível no site e nas redes sociais da instituição até 23 de setembro. As informações …
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O Procon-SP reforça que os consumidores residenciais, micros e pequenos empresários da capital que têm enfrentado cortes no fornecimento de energia elétrica, devem registrar o problema nos canais da concessionária Enel, guardando devidamente os protocolos. Não havendo qualquer solução, é importante formalizar uma reclamação no site do órgão paulista de …
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